退貨與退款條款

本「退換貨政策」僅適用在Pawbo官網(即Pawbo商店購物平台,下稱本網站)購買的產品。 若您有退換貨需求,但您的產品並非在本網站購買,您應向原購買店家詢問他們的退換貨政策。

 

退貨

您在本網站購買任何商品皆享有商品貨到起七天鑑賞期的權益。

在退還任何商品前請確認您已與 service@pawbo.com 聯繫,並獲得回覆確認退貨。未經確認即逕自寄送商品主張退貨者,波寶可拒絕退貨,且在運送過程造成商品的損壞或遺失,波寶均不負責。

 

台灣區退貨流程

  1. 您應先自行確認您的商品符合「退貨標準」
  2. 聯絡客服

 

退貨標準

  • 退貨商品符合貨到起七天鑑賞期內之退貨期間。
  • 商品本體之保護貼膜、標籤等皆不可撕除或有任何毀損。
  • 商品包裝盒外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字、黏貼任何註記。
  • 必須完整保留相關配件,如:保護袋、配件及其包裝、贈品及其包裝、所附相關文件、說明書等。退還產品時,您應將所有的產品配件(包含電源線、變壓器等)、贈品與相關產品說明文件一同寄回。
  • 如您寄回的商品不符合退貨標準,或在運送過程中使商品破損、髒污等,皆有可能影響您的退款權益,我們將依損壞比例分攤且從退款中扣除。

 

退款

一旦我們收到您的退貨商品,確認該商品皆符合退貨標準,我們即進行退款流程。我們會在確認後的十個工作天內完成退刷手續,將費用退回原信用卡帳戶,由於各家發卡銀行作業時間不同,請您自行與發卡銀行確認款項是否已入帳以維護您的權益。

 

鑑賞期間換貨

如您購買的商品尚在七天鑑賞期間內,發生設備功能無法正常使用之情形,除可按上述流程進行退貨外,波寶亦提供您換貨服務。請聯繫:service@pawbo.com